Entrega
Tiempo de manipulación
El tiempo de manipulación es la diferencia entre la hora límite de pedido después de realizar un pedido y cuando el envío del pedido está listo para el transporte (entrega al transportista).
- Dependiendo de la disponibilidad de los productos en el almacén, el montaje lleva de 1 a 3 días.
- Si el producto no está disponible en el almacén, se solicita al fabricante y el montaje lleva de 3 a 7 días.
Tiempo de tránsito
El tiempo de tránsito es el tiempo que tarda el transportista en entregar un producto al cliente.
DHL Standard para países europeos (un total de 40 países): UE, EFTA y otros países europeos.
Normalmente, tarda de 2 a 5 días dependiendo de tu país. Ten en cuenta que no garantizamos el tiempo de entrega.
Ejemplos:
- Países Bajos - 2-3 días - Mensajería de DHL o PostNL International
- República Checa - 2-7 días - Mensajería de Česká Pošta
- Croacia - 3-5 días - Mensajería de Hrvatska Pošta
- España - 5-7 días - Mensajería de DHL o Correos
- Italia - 3-5 días - Mensajero de DHL
- Finlandia - 7-11 días - Recogida en Posti
- Francia - 3-5 días - Mensajería de La Poste
- Suecia - 3-4 días - Recogida en PostNord
- Noruega - 3-7 días - Recogida en Posten Norge
- Hungría - 4-6 días - Mensajería de Magyar Posta
- etc.
DHL Paket hacia las Américas, Asia y Oriente Medio (un total de 26 países).
El paquete será enviado al servicio postal local. Normalmente, tarda de 8 a 18 días. Ten en cuenta que no garantizamos el tiempo de entrega. Después del despacho de aduana, DHL Paket entregará el paquete al operador local, y el paquete llegará al servicio postal.
Ejemplos:
- EE.UU. - 5-15 días - Recogida en USPS
- Canadá - 6-20 días - Recogida en Canada Post
- etc.
Impuestos
En cuanto a los derechos de aduana, ten en cuenta lo siguiente:
- Para envíos dentro de la Unión Europea (UE), dado que todos los productos provienen de Alemania, no se aplican derechos de aduana.
- En los países de la EFTA, se deben pagar derechos de aduana para los productos importados.
- Sin embargo, para envíos a países de Asia, América y Oriente Medio, la política de derechos de aduana varía. Tu país puede o no cobrar derechos de aduana por los artículos importados.
Paquete perdido
Ten en cuenta que DHL puede transferir la responsabilidad de entrega a una organización de reparto local en tu país. En caso de retrasos en la entrega de DHL, lamentamos informarte que no tenemos la posibilidad de comunicarnos directamente con tu oficina de correos local. Para iniciar un proceso de rastreo con DHL desde el lado alemán, contáctanos amablemente en [email protected]. Con gusto te ayudaremos a iniciar los procedimientos necesarios.