Términos de servicio
Estos Términos de servicio crean un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea como individuo o en nombre de una entidad ("usted", "su") y BBOX LP ("nosotros", "nos" o "nuestro"), con respecto a su uso del sitio web myapoteka.com, así como cualquier otra forma de medios, canales, sitios web móviles o aplicaciones asociadas, enlazadas o conectadas a él (en conjunto, el "Sitio"). Al acceder al Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con todos estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos de servicio, queda explícitamente prohibido utilizar el Sitio y debe cesar su uso de inmediato.
ACUERDO CON LOS TÉRMINOS
Los términos y condiciones adicionales o documentos publicados en el Sitio se incorporan aquí por referencia. Podemos modificar estos Términos de servicio en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" para notificarle cualquier cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de servicio. Al continuar utilizando el Sitio después de publicar los Términos de servicio revisados, se considerará que ha aceptado y está obligado por los cambios.
SERVICIOS PRESTADOS
Ofrecemos servicios de intermediación para ayudar en la búsqueda, adquisición y procesamiento de solicitudes de adquisición de medicamentos desde Alemania. Los medicamentos son suministrados por farmacias alemanas registradas que operan bajo la licencia de DIMDI Deutschland-Europa-Welt-Web-Eintragung.
Es importante tener en cuenta que BBOX LP no es una compañía farmacéutica. En cambio, actúa como intermediario entre proveedores de atención médica y farmacias, brindando servicios para localizar, adquirir y entregar medicamentos. A diferencia de las farmacias, BBOX LP no funciona como una farmacia en sí misma.
Es importante tener en cuenta que todos los medicamentos que ofrecemos no requieren receta médica y pueden dispensarse libremente en Alemania.
Nos comprometemos, en su nombre, a realizar las siguientes acciones como parte de los Servicios:
- Presentar productos de fabricantes alemanes. Esto puede implicar proporcionar información, imágenes, descripciones u otras formas de presentación para familiarizarlo con los productos disponibles.
- Comprar de la industria farmacéutica alemana y de las farmacias alemanas a pedido suyo. Esto puede implicar realizar pedidos, coordinar el pago y la entrega, y asegurarse de que los productos sean adquiridos y entregados a usted.
En resumen, ofrecemos un servicio en el que presentaremos productos de fabricantes alemanes y facilitaremos la compra de productos de la industria farmacéutica alemana y de las farmacias, todo en su nombre.
Como contraprestación por nuestros servicios, deducimos una comisión que se calcula por separado en el sitio web y no está incluida en el costo de entrega.
Usted reconoce y acepta que tenemos derecho a involucrar a terceros para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo. Los siguientes terceros pueden brindar servicios en nuestro nombre: myCARE e.K (Alemania), Apotheke BV (Países Bajos) y Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K (Alemania).
ENTREGA
Nos esforzamos por proporcionar fechas de entrega precisas en el Sitio. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier incumplimiento del tiempo de entrega especificado, ya que las fechas de entrega son estimaciones y no se pueden garantizar.
Tenga en cuenta que, dado que todos los productos se envían desde Alemania a su país, es posible que esté sujeto a derechos de aduana según las leyes y aranceles aduaneros de su país. Si bien hacemos esfuerzos por proporcionar información sobre tales restricciones, no podemos garantizar su precisión y relevancia. Usted es responsable de pagar cualquier derecho de aduana en su país.
En caso de pérdida de un paquete, reembolsaremos el monto total del pedido, incluido el costo de los productos y la entrega. Sin embargo, deberá proporcionar pruebas necesarias para demostrar que el paquete no fue entregado. El tiempo de procesamiento y reembolso puede demorar hasta 15 días hábiles.
Si ha pagado por productos que no fueron entregados, reembolsaremos el costo de esos productos. Nuevamente, deberá proporcionar pruebas necesarias para demostrar que los productos pagados no se incluyeron en el pedido entregado. El tiempo de procesamiento y reembolso puede demorar hasta 15 días hábiles.
Puede leer información adicional sobre la entrega en la página de Entrega.
DEVOLUCIONES
Usted tiene derecho a devolver un producto de acuerdo con la ley alemana de protección al consumidor, específicamente la Ley de Implementación de la Directiva sobre los Derechos del Consumidor (Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie und zur Änderung des Gesetzes zur Regelung der Wohnungsvermittlung - VRRLUmsG). Si desea devolver un producto, usted es responsable de los gastos de envío hasta el almacén en Alemania y puede elegir cualquier servicio de entrega.
En el caso de recibir un artículo defectuoso o incorrecto, reembolsaremos el costo del artículo y los gastos de envío asociados a ese artículo, deduciendo el costo total de entrega. Los reembolsos se realizarán después de la destrucción del producto o de su entrega al almacén alemán a nuestro cargo. Por favor, contáctenos primero para recibir instrucciones adicionales. El tiempo de procesamiento y reembolso puede demorar hasta 15 días hábiles.
Puede leer información adicional sobre devoluciones en la página de Política de devoluciones.
PRODUCTOS
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y detallada sobre los colores, características, especificaciones y detalles de los productos mostrados en el sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean completamente precisos, confiables, actualizados o libres de errores. Tenga en cuenta que los colores y detalles reales de los productos pueden diferir de lo que ve en su pantalla electrónica. La disponibilidad de productos está sujeta a cambios y no podemos garantizar que todos los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.
COMPRAS Y PAGO
Asegúrese de que la información de compra y de su cuenta proporcionada para las transacciones en el sitio esté actualizada, completa y precisa. Mantenga actualizada su información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos procesar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Usted es responsable de pagar los cargos actuales por sus compras, incluidas las tarifas de entrega aplicables, y al realizar su pedido, nos autoriza a cargar a su proveedor de pago seleccionado los montos relevantes. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación de precios, incluso después de que se haya solicitado o recibido el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del sitio. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar la cantidad de artículos comprados por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a los pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, método de pago o dirección de facturación/envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio y su Contenido son nuestra propiedad, protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales. Puede acceder y utilizar el Sitio para fines personales y no comerciales. Sin embargo, está prohibido copiar, reproducir o explotar el Contenido o las Marcas con fines comerciales sin nuestro permiso.
DECLARACIONES DEL USUARIO
1. Al utilizar el Sitio, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y confirma su capacidad legal. Su uso debe ser lícito y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
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ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Solo puede utilizar el Sitio para su propósito previsto, según lo autorizado por nosotros. El uso comercial del Sitio solo está permitido con nuestro endoso o aprobación explícita.
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1. No infringen los derechos de terceros.
2. Tiene las licencias y permisos necesarios para autorizar su uso.
3. Tiene el consentimiento de las personas identificables que aparecen en las Contribuciones.
4. No son falsas o engañosas.
5. No son publicidad no autorizada o solicitudes.
6. No son objetables o abusivas.
7. No ridiculizan, se burlan o desacreditan a otras personas.
8. No promueven la violencia ni amenazan a individuos o grupos.
9. No violan ninguna ley o regulación.
10. No violan los derechos de privacidad o publicidad de terceros.
11. No explotan a menores ni solicitan información personal de ellos.
12. No violan las leyes sobre pornografía infantil ni ponen en peligro a menores.
13. No contienen comentarios ofensivos basados en raza, género, etc.
14. No violan estos Términos de Servicio ni las leyes aplicables.
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LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
Usted acepta que podemos utilizar la información proporcionada y sus datos personales según se describe en la Política de Privacidad. Al dar comentarios o sugerencias, nos concede el derecho de utilizar y compartir dichos comentarios sin compensación. No reclamamos propiedad de sus Contribuciones y usted conserva todos los derechos sobre ellas. No somos responsables de sus declaraciones o representaciones en sus Contribuciones. Usted es el único responsable de sus Contribuciones y nos libera de cualquier responsabilidad o acción legal relacionada con ellas.
ADMINISTRACIÓN DEL SITIO
Tenemos el derecho, pero no la obligación, de supervisar el Sitio, emprender acciones legales contra las violaciones, restringir el acceso, eliminar archivos excesivos y administrar el Sitio para proteger nuestros derechos.
MODIFICACIONES Y INTERRUPCIONES
Tenemos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. No estamos obligados a actualizar la información en el Sitio. También podemos modificar o interrumpir el Sitio, total o parcialmente, sin previo aviso. No nos hacemos responsables de los cambios, suspensiones o interrupciones del Sitio o las Ofertas del Mercado. No se puede garantizar la disponibilidad del Sitio y podemos experimentar interrupciones o errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio sin previo aviso. No somos responsables de ninguna pérdida o inconveniente debido a la inactividad o interrupción del Sitio. No tenemos la obligación de proporcionar mantenimiento, soporte o actualizaciones para el Sitio.
LEY APLICABLE
Estos términos están regidos por las leyes de Irlanda. BBOX LP y usted acuerdan que cualquier disputa surgida de estos términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de Irlanda.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Las partes intentarán negociaciones informales durante al menos 15 días antes de iniciar el arbitraje. Cualquier disputa será resuelta por el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara de Arbitraje Europea, con Irlanda como sede del arbitraje. El arbitraje se limitará a disputas individuales, excluyendo los derechos de propiedad intelectual, robo, piratería, invasión de la privacidad, uso no autorizado y reclamos por medidas cautelares.
CORRECCIONES
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en el Sitio, pero puede haber casos de errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Esto incluye información sobre descripciones, precios, disponibilidad y otros detalles. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores, inexactitudes u omisiones, y de modificar o actualizar la información en el Sitio sin previo aviso.
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